1. Responsable du site
MonRDVPro est édité par Grégory Cerou, entrepreneur individuel, SIRET 840 667 752 00025. Pour toute question relative aux données personnelles : greg@votrecommunity.fr.
2. Données traitées
Selon l'utilisation du service, MonRDVPro peut traiter notamment :
- les informations du compte professionnel et de sa page publique ;
- les informations nécessaires à la prise de rendez-vous communiquées par le client ;
- les prestations, dates, horaires, lieux ou modalités de rendez-vous ;
- les données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service ;
- des données de mesure d'audience et d'interaction, telles que vues de page, clics sur des prestations ou moyens de contact et provenance générale des visites.
3. Finalités
Ces données sont utilisées pour fournir et sécuriser le service, gérer les comptes, permettre les prises de rendez-vous, envoyer les confirmations et rappels nécessaires, présenter les statistiques au professionnel, assurer le support et respecter les obligations légales de l'éditeur.
4. Statistiques et respect de la vie privée
Les outils statistiques internes de MonRDVPro sont conçus pour mesurer l'utilisation des pages professionnelles et leurs interactions. MonRDVPro n'a pas pour objectif de fournir au professionnel l'identité des personnes qui consultent simplement sa page. Les mécanismes statistiques peuvent utiliser un identifiant technique pseudonymisé afin de distinguer les visites sans afficher l'identité du visiteur au professionnel.
5. Données des clients prenant rendez-vous
Lorsqu'une personne prend rendez-vous auprès d'un professionnel par l'intermédiaire de MonRDVPro, ses données sont utilisées pour organiser et suivre ce rendez-vous, notamment pour les confirmations et rappels. Le professionnel destinataire du rendez-vous accède aux informations nécessaires à sa gestion.
Le professionnel reste responsable des traitements qu'il réalise ensuite pour ses propres finalités. Pour les opérations effectuées par MonRDVPro pour fournir techniquement le service au professionnel, MonRDVPro agit selon le rôle prévu par la réglementation applicable, notamment comme prestataire lorsque le traitement est réalisé pour le compte du professionnel.
6. Base juridique
Selon les traitements concernés, les données sont traitées notamment pour l'exécution du service demandé, le respect d'obligations légales ou la poursuite d'intérêts légitimes tels que la sécurité, la prévention des abus et l'amélioration du fonctionnement du service. Lorsqu'un consentement est juridiquement requis, il est recueilli dans les conditions prévues par la réglementation.
7. Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement de MonRDVPro. L'hébergement est assuré par Infomaniak Network SA. Certains traitements techniques, notamment l'envoi d'e-mails ou les services liés au fonctionnement du site, peuvent nécessiter l'intervention de prestataires techniques.
8. Connexion à Google Agenda
MonRDVPro propose au professionnel une connexion facultative à Google Agenda afin de synchroniser ses disponibilités et ses rendez-vous.
Lorsque le professionnel active cette fonctionnalité, MonRDVPro accède uniquement aux données Google Agenda nécessaires pour :
- connaître les périodes pendant lesquelles le professionnel est occupé afin de ne pas proposer ces créneaux à la réservation ;
- créer et mettre à jour dans Google Agenda les événements correspondant aux rendez-vous pris via MonRDVPro.
MonRDVPro ne demande pas l’accès aux e-mails, aux contacts, à Google Drive ni aux autres données du compte Google qui ne sont pas nécessaires à cette fonctionnalité. Les données obtenues via les API Google ne sont pas utilisées à des fins publicitaires, de profilage, de revente ou d’entraînement de modèles d’intelligence artificielle.
Les autorisations accordées à MonRDVPro peuvent être retirées à tout moment en déconnectant Google Agenda depuis l’espace MonRDVPro ou en révoquant l’accès depuis le compte Google du professionnel. La déconnexion met fin aux nouveaux accès à Google Agenda ; les données qui doivent être conservées pour des obligations légales ou pour la gestion de rendez-vous déjà enregistrés restent soumises aux durées de conservation applicables.
Les informations techniques d’autorisation nécessaires au maintien de la connexion Google, telles que les jetons OAuth, peuvent être conservées de manière sécurisée tant que l’intégration est active. Elles ne sont utilisées que pour assurer les fonctions de synchronisation demandées par le professionnel.
9. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, à la durée de la relation contractuelle et aux obligations légales applicables. Les données devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées lorsque leur conservation n'est plus nécessaire, sous réserve des obligations de conservation légale.
10. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Aucun système informatique ne pouvant garantir un risque nul, ces mesures sont régulièrement adaptées aux besoins du service.
11. Cookies et stockage technique
MonRDVPro peut utiliser des cookies ou mécanismes similaires nécessaires à l'authentification, à la sécurité, au maintien de session et au fonctionnement du service. Des identifiants techniques peuvent également être utilisés pour produire des statistiques internes de fréquentation. Si des outils soumis au consentement sont ajoutés ultérieurement, le mécanisme de consentement correspondant devra être mis en place.
12. Vos droits
Conformément au RGPD et à la législation applicable, les personnes concernées peuvent, selon leur situation, demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de leurs données, ou s'opposer à certains traitements. Une demande peut être adressée à greg@votrecommunity.fr. Une preuve d'identité peut être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l'identité du demandeur.
Une réclamation peut également être introduite auprès de la CNIL.
13. Modification de la politique
Cette politique peut évoluer afin de tenir compte des modifications du service, de ses prestataires ou de la réglementation. La date de mise à jour figurant ci-dessous permet d'identifier la version applicable.
Dernière mise à jour : 21 septembre 2026.